Gestion des rôles des gardes :

Un petit changement uniquement pour les responsables des rôles de garde.

Nous demandons pour le listing des gardes de 2025 de fournir l’AGENDA sous forme d’un fichier Excel avec 2 colonnes : Dates – Nom de la pharmacie.

Explications et autres informations :

Vous recevez probablement un mail de pharmagarde vous signalant que vous êtes de garde.

Ce mail de pharmagarde vient compléter l’envoi déjà réalisé par l’URPC (soit fax soit mail soit rien en fonction de vos souhaits).

Pourquoi recevez-vous ce mail de pharmagarde ?

L’URPC réalise des tests pour intégrer pharmagarde.

Et pourquoi vouloir intégrer pharmagarde ?

Pour éviter les effets dits de bordures.

Certains rôles de garde sont à cheval sur des zones gérées par plusieurs unions.

De plus ,si chaque union encode ses rôles de garde dans un système différent , les pharmacies à la frontière de 2 unions ne disposent que des gardes gérées par l’Union dont dépend son encodage et elles n’ont pas accès aux gardes encodées par l’autre union.

Le but est donc bien d’avoir une uniformisation de l’encodage des rôles des gardes avec possibilité de pouvoir afficher les rôles des gardes limitrophes.

Qu’est-ce que cela change pour les responsables des rôles de garde ?

Nous demandons pour le listing des gardes de 2025 de fournir la liste sous forme d’un fichier Excel avec 2 colonnes : Dates – Nom de la pharmacie.

Qu’est-ce que cela change pour vous au niveau de vos gardes ?

RIEN , les rôles des gardes fonctionneront exactement de la même façon que maintenant .

Le passage à pharmagarde ne sera effectif que si toutes les contraintes techniques demandées par l’URPC sont remplies et si les zones des gardes sont maintenues comme aujourd’hui .

Il n’est pas prévu de revoir les zones géographiques ni de redécouper celles-ci .

En quoi consiste le travail de l’URPC dans la gestion des gardes ?

1 ) Sur base des fichiers des responsables des gardes , nous encodons vos gardes (et les changements) dans notre programme (et bientôt pharmagarde) ce qui permet l’affichage le plus à jour sur le site web de l’URPC.

Cette mise à jour automatique est également visualisable pour un affichage des gardes sur des écrans de TV via des modules mis en place par l’URPC.

Allo Santé (071/33.33.33) dispose d’un accès direct à nos dernières données mises à jour .

Les hôpitaux de Charleroi et les grossistes disposent également d’un accès direct à nos dernières données mises à jour.

Une copie de ces données  est envoyée par l’URPC à l’APB qui la place sur pharmacie.be pour un affichage national .

Une copie de ces données est transmise par l’URPC vers Géowacht pour valider vos honoraires de disponibilité de 77,37€ par garde de nuit .

2) L’URPC gère ou cogère un fichier d’environ 250 pharmacies .

La complexité est donc que certains rôles de garde sont à cheval sur des zones gérées par plusieurs unions.

3)La gestion des changements de garde et du maintien de ces fichiers à jour représentent un travail colossal .

Avec 365 jours par an et plus de 10 rôles de garde cela fait 3650 lignes informatiques à revalider jour après jour en fonction des échanges des gardes . Sachant que chaque jour le nouveau fichier reprenant les données les plus fraîches doit être envoyé à différents endroits pour écraser le fichier précédent.

Pour les curieux ….

Géowacht (Géogarde) , PharmaGarde , WebGarde , le programme de l’URPC et Allo Santé (071/33.33.33.) sont donc tous des systèmes différents avec des spécificités différentes et interconnections variables , multiples .

Programme URPC :

L’URPC dispose de son propre programme d’encodage et de génération de fichiers .

Ces fichiers sont envoyés depuis le programme de l’URPC dans Géowacht , sur notre site internet URPC et sur des TV (qui permettent d’afficher les gardes en temps réel ).

ALLO Santé , les grossistes et les hôpitaux … ont un accès direct aux données  via le site internet URPC .

L’utilisation du programme de l’URPC est forcément gratuit pour l’URPC .

Géowacht (Géogarde) est le logiciel APB dans lequel l’URPC exporte quotidiennement les fichiers.

Géowacht permet deux choses :

Il  vous permet d’obtenir vos honoraires de disponibilité de 77,37€ par  nuit de garde.

Il permet aussi un affichage national sur le site APB des pharmacies de garde.

Cependant Géowacht facture à l’URPC l’accès à l’encodage.

WebGarde est un système d’encodage et d’affichage des gardes utilisé par certaines unions mais, il devrait disparaître au profit de Pharmagarde.

Pharmagarde est le programme actuellement utilisé par les unions de Mons ,Namur ,Liège… Actuellement Charleroi et Verviers sont les 2 unions de Wallonie à ne pas l’utiliser.

Comme le programme de l’URPC ,Pharmagarde permet l’encodage et la génération des fichiers des gardes.

Pharmagarde dispose d’une fonctionnalité supplémentaire (niveau 3 ) que nous n’utiliserons pas et qui calcule la répartition des gardes en « remplaçant » les responsables des rôles des gardes .

Ce niveau 3 génère beaucoup de contraintes en terme de possibilités de changement des gardes.

L’utilisation du programme de Pharmagarde sera comme Geowacht également facturé à l’URPC .

AlloSanté étant un service complémentaire de renseignement des gardes par téléphone dont le but est aussi de sécuriser les gardes .

La gestion des gardes par l’URPC n’a donc rien à voir avec AlloSanté.

AlloSanté permettait de donner les gardes de l’ensemble des professions de santé sur la région de Charleroi . Actuellement AlloSanté voit son champ d’action diminuer puisque le 1733 reprend une grande partie de ce travail .

L’utilisation du service Allo santé est facturé directement par allo santé aux pharmaciens qui souhaitent l’utiliser .Mais depuis de nombreuses années l’URPC paye  et offre ce service à l’ensemble de ses membres. Elle le fait sous forme d’une participation d’environ 10.000€ annuellement  au fonctionnement de la coordination des soins de Charleroi .

En conclusion.

L’URPC qui dispose donc de son propre programme (d’encodage et de génération de fichiers) étudie  la possibilité de passer à Pharmagarde dans le but d’uniformiser les procédures et d’éviter les effets dits de bordures. Le programme pharmagarde (flèches oranges) doit pouvoir faire ce que fait le programme de l’URPC (flèches vertes) . C’est donc ce que l’on étudie actuellement . il est évident que nous n’allons pas  encoder dans le programme de l’URPC et encoder dans le programme Pharmagarde.

Le but est de simplifier les procédures et pas d’augmenter la charge de travail . Nous ne savons donc pas si toutes les exigences  de l’URPC seront techniquement possibles au 1er janvier 2025.

Mais le plus important :

DONC ,RIEN NE CHANGERA POUR VOUS .

NOUS RESTONS AVEC L’ARCHITECTURE ACTUELLE DU FONCTIONNEMENT DES GARDES.

CECI N’ENLEVERA MALHEUREUSEMENT RIEN A LA “PENIBILITE” DES GARDES.  D’AUTRES ACTIONS SONT A L’ETUDE .

DT.